तुम्ही नवीन खरेदी केलेली कार परत करू शकता का?
तुम्ही तुमची उत्तम नवीन कार खरेदी केल्यावर सकाळ झाली आणि तुम्ही ए पोटात गाठ . गाडी अचानक दिसते तुमच्या गरजांसाठी खूप जास्त, मासिक पेमेंट जास्त आहेत आणि तुम्ही महाग हमी खरेदी केली आहे . दीर्घ कथा, तुला कार परत करायची आहे का? .
आपण खरेदीबद्दल खेद व्यक्त केल्यास बहुतेक स्टोअर आपल्याला परताव्यासाठी कपडे आणि उत्पादने परत करण्याची परवानगी देतात. पण असे क्वचितच कधी होते नवीन कार , ज्यासाठी परतावा आणि परतावा धोरणे आणि कायदे कुख्यातपणे कठोर आहेत. तथापि, खरेदीदाराचा पश्चाताप असलेले लोक आम्हाला नेहमी विचारतात: मी व्यवहार रद्द करू शकतो का?
जेव्हा नवीन गाड्यांचा प्रश्न येतो तेव्हा उत्तरे असतात नाही आणि कदाचित . (जर तुम्ही खरेदीदार असाल वापरलेल्या गाड्या , जेव्हा तुम्हाला चांगले भाग्य मिळेल कार परत करा , पण हे सर्व यावर अवलंबून आहे ज्या राज्यात मी राहतो आणि प्रत्येक डीलरची धोरणे).
नवीन कारसाठी, तुमचे कायदेशीर अधिकार अनेक डीलर विक्री कार्यालयांच्या भिंतीवर सापडलेल्या वाक्यांशात मांडले जाऊ शकतात: कूल-डाउन कालावधी नाही.
'फेडरल कूलिंग नियम'
आपण ऐकले असेल की एक आहे नियम च्या फेडरल थंड काही खरेदीसाठी. असा नियम अस्तित्वात आहे, परंतु त्याचा प्राथमिक हेतू ग्राहकांना उच्च दाबाने घरोघरी विक्रीच्या युक्तीपासून वाचवणे आहे. हे मोटारगाड्यांवर स्पष्टपणे लागू होत नाही. जर तुम्ही विक्री करारावर स्वाक्षरी केली असेल तर तुमच्याकडे कार आहे. आणि कायदा विक्रेत्याच्या बाजूने आहे.
तर तुम्ही तुमच्या पोटात असलेल्या गाठीचे काय करू शकता? इथेच कदाचित आत येते. मूलतः, डीलचे निराकरण केले तर ते डीलरवर अवलंबून असते. व्यवसाय मालकांना स्पष्टपणे ग्राहक हवे आहेत समाधानी व्हा , कार खरेदी पूर्ववत करणे ही कार डीलरसाठी एक महागडी डोकेदुखी आहे. पण असे काही वेळा असतात जेव्हा ते करणे योग्य असते. हाच दृष्टिकोन व्यक्त केला आहे एक सौदा unwinding , डीलर पोस्ट मधील एक लेख, F&I y शोरूम , जॉर्जियाच्या वाल्डोस्टा येथील लँगडेल फोर्डचे मुख्य वित्तीय अधिकारी मार्व्ह एलेझर यांनी लिहिलेले.
तुम्ही तुमची नवीन कार खरेदी पूर्ववत करू शकता का? त्या प्रश्नाची उत्तरे 'नाही' आणि 'कदाचित' आहेत.
इतर वाहन विक्री व्यावसायिकांना संबोधित करताना, एलेझर लिहितात: अशी परिस्थिती आहे ज्यात आपण आपला अभिमान गिळला पाहिजे आणि करार बंद करण्याची त्रासा सहन केली पाहिजे. हे अनेक विशिष्ट परिस्थितींना संबोधित करते: जर कारने वचन दिल्याप्रमाणे काम केले नाही, जर खरेदीदाराने तुमचा क्रेडिट स्कोअर चुकीचा सादर केला असेल, आणि जर विक्रेत्याने जास्त करार केला असेल आणि कराराचा सन्मान करण्यात अयशस्वी झाला असेल तर.
साहजिकच, करार पूर्ववत करणे एक राखाडी क्षेत्र आहे आणि आपण अशा विनंतीसह विक्रेत्याकडे काळजीपूर्वक संपर्क साधावा. प्रत्येक परिस्थिती वेगळी असली तरी, तीन सामान्य परिस्थिती पाहू.
'मला खरेदीदाराचा पश्चाताप आहे'
बहुतांश कार डीलरशिपमध्ये लेखी धोरणे नसतात जी तुम्हाला खरेदी केलेला करार रद्द करण्याची परवानगी देतात. याचा अर्थ असा की तुमचा एकमेव उपाय म्हणजे तुमच्या खटल्याचा बचाव करणे. तुम्ही असे म्हणू शकता की तुम्हाला कळले आहे की तुम्हाला कार आवडत नाही किंवा ती तुमचे बजेट वाढवेल आणि तुम्हाला आर्थिक अडचणीत आणेल.
जर तुमच्याकडे खरेदीदाराचा पश्चाताप असेल, तर तुम्ही प्रथम विक्रेत्याला सौजन्याने कॉल करू शकता, परंतु डीलरशिपच्या व्यवस्थापनातील उच्च व्यक्तीशी संपर्क साधण्यास तयार राहा, जसे की विक्री व्यवस्थापक, महाव्यवस्थापक किंवा मालक. जर खरेदी पूर्ववत केली गेली तर ते केवळ डीलरच्या विवेकबुद्धीनुसार आहे. वीकेंड ऐवजी व्यावसायिक दिवशी तुमचा कॉल करा.
'माझी फसवणूक झाली आहे'
जर तुम्ही ज्या कार सेल्समनसोबत काम केले असेल त्यांनी त्यांची आश्वासने पाळली नाहीत किंवा तुम्हाला फसवणुकीचा संशय असेल तर तुमच्यावर खटला असू शकतो. पण जंगली आणि निराधार आरोप करू नका. त्याऐवजी, तुम्हाला जे काही दस्तऐवज सापडतील ते वापरा.
किंमतीवर टीका करणारे ग्राहक कमीत कमी अंशतः दोषी आहेत. इतक्या मोठ्या खरेदीसाठी तयारी आणि संशोधन आवश्यक आहे आणि जर तुम्ही शोरूममध्ये करार करण्याच्या मार्गावर असाल आणि तुम्हाला वाटेल की पुढे जाण्यासाठी तुमच्याकडे पुरेशी माहिती नसेल तर ते करू नका. तुम्ही जास्त पैसे दिलेत, वाद घालण्यापेक्षा कार न खरेदी करणे चांगले. तुमची सर्वोत्तम पैज म्हणजे तुमचे किंमत संशोधन ऑनलाइन करणे आणि डीलरशिपच्या इंटरनेट विक्री व्यवस्थापकाशी जवळजवळ वेदनारहित करार करणे.
'माझ्याकडे लिंबू आहे'
कार आहे हे कायदेशीरपणे स्थापित करण्यासाठी सेवा खाडीला वेळ आणि वारंवार भेटी घेतात लिंबू अंतर्गत वाहनाचा विचार केला जाईल लिंबू कायदा . हे योग्य कृती आहे की नाही हे निर्धारित करण्यात मदत करण्यासाठी आपल्या राज्यातील लिंबू कायद्यांचे पुनरावलोकन करण्याचे सुनिश्चित करा. परंतु कधीकधी एखादा खरेदीदार पटकन निर्णय घेतो की कार सदोष आहे आणि त्याला वेगळ्या कारची देवाणघेवाण करायची आहे किंवा करार रद्द करायचा आहे.
अशा परिस्थितीत जिथे नवीन कारमध्ये स्पष्ट समस्या आहे, डीलर अनेकदा वॉरंटी अंतर्गत त्याची दुरुस्ती करेल. जर कोणतीही वॉरंटी नसेल, जसे बर्याच वापरलेल्या कारच्या बाबतीत, आपण तरीही कार दुरुस्त करण्यासाठी दबाव आणू शकता. अशी दुरुस्ती करण्यासाठी डीलरचे प्रोत्साहन म्हणजे सद्भावना निर्माण करणे आणि पुनरावृत्ती ग्राहकांना आकर्षित करणे.
विक्रेत्याचा दृष्टीकोन
या समस्येच्या स्वीकारार्ह समाधानावर पोहोचण्यासाठी डीलरचा दृष्टिकोन समजून घेणे उपयुक्त आहे. एलेझरने एडमंड्सला सांगितले: अशी कोणतीही समस्या नाही जी लोक परिपक्व दृष्टीकोन घेतात तेव्हा सोडवता येत नाही. डीलर्स खरोखरच रिपीट बिझनेस शोधतात आणि त्यांच्या ग्राहकांशी दीर्घकालीन संबंध जोपासणारे वातावरण निर्माण करण्यासाठी मोठ्या प्रमाणावर जातात.
जोडले: या गैरसमजांचे निराकरण करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे फक्त डीलरशिपवर परत जा आणि व्यवस्थापकाशी शांत स्वरात बोलण्यास सांगा. नाटक आणि आरडाओरडा अप्रभावी आहे. मदतीसाठी विचारा हो.
खरेदीदाराचा पश्चाताप झाल्यास, कदाचित एखाद्या व्यक्तीने त्यांच्या बजेटसाठी जास्त कार खरेदी केली असेल तर, एलीझर म्हणाले की डीलर कमी खरेदी किंमत असलेल्या वाहनात ठेवण्यास तयार असू शकतो. परंतु वितरकांना कायदेशीर किंवा नैतिकदृष्ट्या तसे करणे बंधनकारक नाही.
तुम्हाला अजूनही समाधान मिळत नसेल तर
जर तुमच्या तक्रारी खोलवर चालल्या असतील, किंवा तुम्ही डीलरकडे तक्रार केली असेल तर काही फायदा झाला नाही, तरीही तुम्ही काही गोष्टी करू शकता. साहजिकच, तुम्ही वकील घेऊ शकता आणि डीलरवर खटला भरू शकता. पण हे महाग आणि वेळ घेणारे आहे. तर इतर पर्याय पाहू.
तुम्ही राज्य आणि स्थानिक संस्थांद्वारे डीलरविरोधात तक्रार दाखल करू शकता. तुमच्या राज्याच्या मोटार वाहन विभागाच्या वेबसाइटवर जाऊन तक्रार नोंदवण्याचा मार्ग आहे का ते पहा.
तुमच्या राज्य अॅटर्नी जनरलचे कार्यालय हे कार डीलरविरोधात तक्रार दाखल करण्याबाबत माहिती शोधण्याचे दुसरे ठिकाण आहे. नॅशनल असोसिएशन ऑफ अॅटर्नी जनरल राज्य अॅटर्नी जनरल आणि त्यांच्या कार्यालयांसाठी वेबसाइटची यादी करते. तेथून तुम्हाला कायदे आणि तक्रार प्रक्रियेबद्दल माहिती मिळू शकते.
आणखी एक मार्ग म्हणजे उत्तम व्यवसाय ब्युरो. आदर्शपणे, कार खरेदी करण्यापूर्वी डीलरशिपवर ग्राहकांच्या तक्रारी पडताळण्याची वेळ आली आहे. डीलर रेटिंग आणि पुनरावलोकने आणि इतर ऑनलाइन पुनरावलोकनांसाठी जसे की Google किंवा Yelp वर पोस्ट केलेले आहे. परंतु वस्तुस्थितीनंतर, आपण विवाद सोडवण्यासाठी डीलरवर काही दबाव आणण्यासाठी बीबीबी मिळवू शकता. त्याउलट, डीलरला वाईट रेटिंग किंवा ऑनलाईन पुनरावलोकन देण्याची धमकी, किंवा निर्मात्याच्या खरेदीनंतरच्या सर्वेक्षणात काही वजन असू शकते.
समस्या टाळा
जरी आपण एखाद्या डीलरवर कार परत घेण्यासाठी दबाव आणू शकता, परंतु अशा अडचणी टाळणे अधिक चांगले आहे. आपण विक्री कराराशी परिचित नसल्यास, कृपया विनंती करा की ते वितरणापूर्वी आपल्याला ईमेल केले जाईल. जरी फायनान्स मॅनेजरने कॉन्ट्रॅक्ट प्राइसिंग पेजचा फोटो काढला आणि तो तुम्हाला ईमेल किंवा मजकूराने इमेज म्हणून पाठवला तरी तो तुम्हाला त्याचे आणि सर्व किंमतींचे पुनरावलोकन करण्याची संधी देतो.
जेव्हा एखादा करार बंद करण्याच्या तुमच्या विनंतीचे उत्तर नाही किंवा कदाचित असण्याची शक्यता असते, तेव्हा स्वतःला कधीही विचारण्याच्या स्थितीत न ठेवणे चांगले. तयार कार खरेदीदार बनून डिस्कनेक्ट टाळा ज्याला कारच्या किंमती माहित असतात, विक्रीचा करार काळजीपूर्वक वाचतो आणि ताब्यात घेण्यापूर्वी कारची पूर्णपणे तपासणी करतो.
सामग्री